مبتكرون، متابعون، حذرون، متمنّعون: الأنماط الأربعة لتبني الذكاء الاصطناعي بحسب Bpifrance

تحدد دراسة لـBpifrance Le Lab، أُجريت على 1209 قائد شركة صغيرة ومتوسطة فرنسية، أربعة أنماط متمايزة أمام تبني الذكاء الاصطناعي. النمط الأول، نمط المبتكرين، يمثل حوالي 19% من القادة المستطلعين، على رأس شركات رقمنة بالفعل بشكل واسع قبل صعود الذكاء الاصطناعي نفسه، ويتحكمون شخصيا في الأدوات لدرجة قيادة الاستراتيجية بأنفسهم بدلا من تفويضها كليا لطرف ثالث أو موظف.

يستحق هذا التصنيف أكثر من قراءة إحصائية بحتة. يمنح قائدا أداة ملموسة لضبط توقعاته الخاصة، المنحرفة غالبا بمقارنة ضمنية مع الشركات الأكثر تقدما إعلاميا. قائد يقارن وتيرة تبني شركته الصغيرة بوتيرة شركة مبتكرة، دون مراعاة أن هذه الأخيرة انطلقت من رقمنة ناضجة بالفعل، يستخلص استنتاجا مشوها عن تأخره المفترض.

تصف الأنماط الثلاثة الأخرى التي حددتها الدراسة، الأقل توثيقا علنيا من نمط المبتكرين لكن ذات أهمية هيكلية بنفس القدر، تدرجا من الحالات، قادة متابعون يتبنون الذكاء الاصطناعي بمجرد إثبات وجاهته من طرف آخرين، وقادة حذرون يتقدمون بمنهجية لكن بوتيرة متعمدة ومقيسة، وقادة في مرحلة لا تزال أولية، حيث يبقى معظم مسار الرقمنة العامة يتعين قطعه قبل حتى تناول الذكاء الاصطناعي تحديدا.

تكمن الفائدة العملية لهذا التصنيف في نتيجة مباشرة، فاستراتيجية التبني التي تعمل لنمط معين لا تناسب بالضرورة نمطا آخر. قائد ذو نمط حذر يحاول تطبيق منهجية مصممة لمبتكر، بتخطي مراحل الرقمنة الأساسية للانطلاق مباشرة في مشاريع ذكاء اصطناعي طموحة، يتحمل خطر فشل يمكن تجنبه إلى حد بعيد. في المقابل، قائد ذو نمط متقدم بالفعل يطبق منهجية مصممة للأنماط الأكثر حذرا يتقدم أبطأ من اللازم، دون فائدة حقيقية في المقابل.

التعرف على النفس في نمط حذر أو في المرحلة الأولى لا يحكم إطلاقا بالبقاء متأخرا بشكل دائم. تصف هذه الأنماط نقطة انطلاق صادقة، وليس مسارا ثابتا في الزمن. قائد حذر ينظم تبنيه منهجيا، بدءا باستخدام محدود ومقيس قبل توسيع نطاقه تدريجيا، يمكنه التقدم بفعالية مماثلة لمبتكر، ببساطة بوتيرة وتسلسل مختلفين، أكثر ملاءمة لنقطة انطلاقه الفعلية.

يزن نمط القائد الشخصي بقوة على مستوى تبني شركته، دون أن يحدده حصريا. قائد يتعرف على نفسه في نمط متمنّع، غير مرتاح شخصيا مع الأدوات الرقمية، يمكنه رغم ذلك دفع شركته قدما بتحديد ودعم موظف متقدم بالفعل كمرجع داخلي، دون الحاجة لحمل كل مرحلة من المشروع شخصيا.

تحديد النمط الخاص بصدق لا يتطلب تدقيقا معقدا، يكفي معياران لتقدير أولي معقول، مستوى الرقمنة العامة للشركة قبل وصول الذكاء الاصطناعي، ودرجة انخراط القائد الشخصي في قيادة الاستراتيجية، بدلا من الاكتفاء بعدد الأدوات المُجرَّبة بالفعل، المُضلِّل غالبا بشأن العمق الفعلي للتبني.

هذا ما يجب أن تدمجه مرحلة الجرد في منهجية IMPACT في المقام الأول، تقييم صادق لنمط انطلاق القائد وشركته، فهذا التشخيص يحدد مباشرة وتيرة واقعية للمراحل التالية، بدلا من جدول زمني عام يُطبَّق بشكل موحد على جميع الشركات المرافَقة. يحدد تشخيص مدته 5 أيام عمل نمطكم الفعلي ويضبط وتيرة تبني ملائمة.